سياسة الاسترجاع والاستبدال
الاسترجاع :-
1 - يحق للعميل الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب .
2 - أن يكون المنتج بحالته الاصلية وأن لا يكون قد تم استخدامه أو ارتدائه أو ازال بطاقات السعر والمقاس الاصلية .
3 - في حالة استرجاع العميل للمنتج دون وجود أي عيب مصنعي في المنتج سيتم خصم تكاليف رسوم الشحن من اجمالي الفاتورة .
4 – يتم استرجاع قيمة المنتج للعميل حسب طريقة الدفع وذلك خلال 48 ساعة من استلام الطلب .
الاستبدال :-
1 - يحق للعميل الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب .
2 - أن يكون المنتج بحالته الاصلية وأن لا يكون قد تم استخدامه أو ارتدائه أو ازال بطاقات السعر والمقاس الاصلية .
3 - في حالة استبدال العميل للمنتج دون وجود أي عيب مصنعي في المنتج سيتم خصم تكاليف رسوم الشحن من اجمالي الفاتورة .
يتم استرجاع واستبدال المنتج في حالة وجود عيوب مصنعيه في المنتج او في حالة استلام منتج خاطئ مع تحمل المتجر قيمة اعادة الشحنة واستبدالها .
